Обращение в Dell
Связаться с Dell с помощью электронных средств связи можно через следующие веб-сайты:
Адреса веб-сайтов для своей страны смотрите в соответствующем разделе таблицы ниже.
ПРИМЕЧАНИЕ. Бесплатные номера телефонов предназначены для использования только в пределах тех стран, для которых они приведены.
Для обращения в компанию Dell используйте электронные адреса, телефонные номера и коды из следующей таблицы. Если вы не знаете, какие коды нужно использовать, обратитесь к местному или международному оператору.
|
Страна (город) |
Название подразделения или отдела обслуживания, |
Коды регионов, местные телефонные номера и бесплатные номера телефонов |
|---|---|---|
Ангилья | Общие вопросы поддержки | бесплатный номер: 800-335-0031 |
Антигуа и Барбуда | Общие вопросы поддержки | 1-800-805-5924 |
Аргентина (Буэнос-Айрес) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 54 Код города: 11 | Веб-сайт: www.dell.com.ar |
|
Электронная почта: us_latin_services@dell.com |
| |
Электронная почта для вопросов по настольным и портативным компьютерам: la_techsupport@dell.com |
| |
Электронная почта для вопросов по серверам и EMC: la |
| |
Служба заботы о клиенте | бесплатный номер: 0-800-444-0730 | |
Техническая поддержка | бесплатный номер: 0-800-444-0733 | |
Услуги технической поддержки | бесплатный номер: 0-800-444-0724 | |
Продажа | 0-810-444-3355 | |
Аруба | Общие вопросы поддержки | бесплатный номер: 800-1578 |
Австралия (Сидней) Код доступа к международной линии: 0011 Код страны: 61 Код города: 2 | Электронная почта (Австралия): au_tech_support@dell.com |
|
Электронная почта (Новая Зеландия): nz_tech_support@dell.com |
| |
Частные клиенты и малые предприятия | 1-300-655-533 | |
Государственные учреждения и предприятия | бесплатный номер: 1-800-633-559 | |
Подразделение привилегированных счетов (PAD) | бесплатный номер: 1-800-060-889 | |
Служба заботы о клиенте | бесплатный номер: 1-800-819-339 | |
Техническая поддержка (портативные и настольные системы) | бесплатный номер: 1-300-655-533 | |
Техническая поддержка (серверы и рабочие станции) | бесплатный номер: 1-800-733-314 | |
Корпоративные продажи | бесплатный номер: 1-800-808-385 | |
Отдел сбыта | бесплатный номер: 1-800-808-312 | |
Факс | бесплатный номер: 1-800-818-341 | |
Австрия (Вена) Код доступа к международной линии: 900 Код страны: 43 Код города: 1 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: tech_support_central_europe@dell.com |
| |
Продажа для частных клиентов и малых предприятий | 0820 240 530 00 | |
Факс отдела частных клиентов и малых предприятий | 0820 240 530 49 | |
Служба заботы о клиенте для частных клиентов и малых предприятий | 0820 240 530 14 | |
Привилегированные счета/служба заботы о корпоративных клиентах | 0820 240 530 16 | |
Техническая поддержка для частных клиентов и малых предприятий | 0820 240 530 14 | |
Привилегированные счета/Техническая поддержка корпоративных клиентов | 0660 8779 | |
Коммутатор | 0820 240 530 00 | |
Багамские о-ва | Общие вопросы поддержки | бесплатный номер: 1-866-278-6818 |
Барбадос | Общие вопросы поддержки | 1-800-534-3066 |
Бельгия (Брюссель) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 32 Код города: 2 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта для переписки на французском языке: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ |
| |
Техническая поддержка | 02 481 92 88 | |
Факс службы технической поддержки | 02 481 92 95 | |
Служба заботы о клиенте | 02 713 15 65 | |
Корпоративные продажи | 02 481 91 00 | |
Факс | 02 481 92 99 | |
Коммутатор | 02 481 91 00 | |
Бермудские о-ва | Общие вопросы поддержки | 1-800-342-0671 |
Боливия | Общие вопросы поддержки | бесплатный номер: 800-10-0238 |
Бразилия Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 55 Код города: 51 | Веб-сайт: www.dell.com/br |
|
Поддержка клиентов, Техническая поддержка | 0800 90 3355 | |
Факс службы технической поддержки | 51 481 5470 | |
Факс службы заботы о клиенте | 51 481 5480 | |
Продажа | 0800 90 3390 | |
Британские Виргинские о-ва | Общие вопросы поддержки | бесплатный номер: 1-866-278-6820 |
Бруней Код страны: 673 | Техническая поддержка клиентов (Пенанг, Малайзия) | 604 633 4966 |
Служба работы с покупателями (Пенанг, Малайзия) | 604 633 4949 | |
Сделки по продаже (Пенанг, Малайзия) | 604 633 4955 | |
Канада (Северный Йорк, Онтарио) Код доступа к международной линии: 011 | Интерактивный контроль состояния заказа: www.dell.ca/ostatus |
|
AutoTech (Автоматическая техническая поддержка) | бесплатный номер: 1-800-247-9362 | |
Служба заботы о клиенте (частные клиенты и малые предприятия) | бесплатный номер: 1-800-847-4096 | |
Служба заботы о клиенте (средние и крупные предприятия, правительственные учреждения) | бесплатный номер: 1-800-326-9463 | |
Техническая поддержка для частных клиентов и малых предприятий | бесплатный номер: 1-800-847-4096 | |
Техническая поддержка (средние и крупные предприятия, правительственные учреждения) | бесплатный номер: 1-800-387-5757 | |
Продажи (частные клиенты и малые предприятия) | бесплатный номер: 1-800-387-5752 | |
Продажи (средние и крупные предприятия, правительственные учреждения) | бесплатный номер: 1-800-387-5755 | |
Продажа комплектующих и дополнительное сервисное обслуживание | 1 866 440 3355 | |
Каймановы о-ва | Общие вопросы поддержки | 1-800-805-7541 |
Чили (Сантьяго) Код страны: 56 Код города: 2 | Продажа, обслуживание и техническая поддержка | бесплатный номер: 1230-020-4823 |
Китай (Ксиамень) Код страны: 86 Код города: 592 | Веб-сайт технической поддержки: support.dell.com.cn |
|
Электронная почта службы технической поддержки: cn_support@dell.com |
| |
Электронная почта службы заботы о клиенте: customer_cn@dell.com |
| |
Факс службы технической поддержки | 592 818 1350 | |
Техническая поддержка (Dell™ Dimension™ и Inspiron™ ) | бесплатный номер: 800 858 2969 | |
Техническая поддержка (OptiPlex™ , Latitude™ и Dell Precision™ ) | бесплатный номер: 800 858 0950 | |
Техническая поддержка (серверы и системы хранения данных) | бесплатный номер: 800 858 0960 | |
Техническая поддержка (проекторы, персональные цифровые устройства, коммутаторы, маршрутизаторы и т.д.) | бесплатный номер: 800 858 0920 | |
Техническая поддержка (принтеры) | бесплатный номер: 800 858 2311 | |
Служба заботы о клиенте | бесплатный номер: 800 858 2060 | |
Факс службы заботы о клиенте | 592 818 1308 | |
Частные клиенты и малые предприятия | бесплатный номер: 800 858 2222 | |
Подразделение привилегированных счетов | бесплатный номер: 800 858 2557 | |
Крупные корпоративные клиенты — GCP | бесплатный номер: 800 858 2055 | |
Крупные корпоративные клиенты — основные клиенты | бесплатный номер: 800 858 2628 | |
Крупные корпоративные клиенты — Север | бесплатный номер: 800 858 2999 | |
Крупные корпоративные клиенты — Север, правительственные учреждения и учебные заведения | бесплатный номер: 800 858 2955 | |
Крупные корпоративные клиенты — Восток | бесплатный номер: 800 858 2020 | |
Крупные корпоративные клиенты — Восток, правительственные учреждения и учебные заведения | бесплатный номер: 800 858 2669 | |
Крупные корпоративные клиенты — группа обслуживания очереди | бесплатный номер: 800 858 2572 | |
Крупные корпоративные клиенты — Юг | бесплатный номер: 800 858 2355 | |
Крупные корпоративные клиенты — Запад | бесплатный номер: 800 858 2811 | |
Крупные корпоративные клиенты — запасные части | бесплатный номер: 800 858 2621 | |
Колумбия | Общие вопросы поддержки | 980-9-15-3978 |
Коста-Рика | Общие вопросы поддержки | 0800-012-0435 |
Чешская Республика (Прага) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 420 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: czech_dell@dell.com |
| |
Техническая поддержка | 22537 2727 | |
Служба заботы о клиенте | 22537 2707 | |
Факс | 22537 2714 | |
Служба TechFax | 22537 2728 | |
Коммутатор | 22537 2711 | |
Дания (Копенгаген) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 45 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ |
| |
Техническая поддержка | 7023 0182 | |
Забота о клиенте (реляционный отдел) | 7023 0184 | |
Служба заботы о клиенте для частных клиентов и малых предприятий | 3287 5505 | |
Коммутатор (реляционный отдел) | 3287 1200 | |
Факсимильный коммутатор (реляционный отдел) | 3287 1201 | |
Коммутатор (частные клиенты и малые предприятия) | 3287 5000 | |
Факсимильный коммутатор (частные клиенты и малые предприятия) | 3287 5001 | |
Доминика | Общие вопросы поддержки | бесплатный номер: 1-866-278-6821 |
Доминиканская республика | Общие вопросы поддержки | 1-800-148-0530 |
Эквадор | Общие вопросы поддержки | бесплатный номер: 999-119 |
Сальвадор | Общие вопросы поддержки | 01-899-753-0777 |
Финляндия (Хельсинки) Код доступа к международной линии: 990 Код страны: 358 Код города: 9 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ |
| |
Техническая поддержка | 09 253 313 60 | |
Служба заботы о клиенте | 09 253 313 38 | |
Факс | 09 253 313 99 | |
Коммутатор | 09 253 313 00 | |
Франция (Париж) (Монпелье) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 33 Коды городов: (1) (4) | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ |
| |
Частные клиенты и малые предприятия |
| |
Техническая поддержка | 0825 387 270 | |
Служба заботы о клиенте | 0825 823 833 | |
Коммутатор | 0825 004 700 | |
Коммутатор (для звонков из-за пределов Франции) | 04 99 75 40 00 | |
Продажа | 0825 004 700 | |
Факс | 0825 004 701 | |
Факс (для звонков из-за пределов Франции) | 04 99 75 40 01 | |
Корпоративные клиенты |
| |
Техническая поддержка | 0825 004 719 | |
Служба заботы о клиенте | 0825 338 339 | |
Коммутатор | 01 55 94 71 00 | |
Продажа | 01 55 94 71 00 | |
Факс | 01 55 94 71 01 | |
Германия (Ланген) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 49 Код города: 6103 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: tech_support_central_europe@dell.com |
| |
Техническая поддержка | 06103 766-7200 | |
Служба заботы о клиенте для частных клиентов и малых предприятий | 0180-5-224400 | |
Забота о глобальных клиентах | 06103 766-9570 | |
Забота о привилегированных клиентах | 06103 766-9420 | |
Забота о крупных клиентах | 06103 766-9560 | |
Забота о государственных клиентах | 06103 766-9555 | |
Коммутатор | 06103 766-7000 | |
Греция Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 30 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ |
| |
Техническая поддержка | 00800-44 14 95 18 | |
Служба технической поддержки клиентов категории Gold | 00800-44 14 00 83 | |
Коммутатор | 2108129810 | |
Коммутатор для клиентов категории Gold | 2108129811 | |
Продажа | 2108129800 | |
Факс | 2108129812 | |
Гренада | Общие вопросы поддержки | бесплатный номер: 1-866-540-3355 |
Гватемала | Общие вопросы поддержки | 1-800-999-0136 |
Гайана | Общие вопросы поддержки | бесплатный номер: 1-877-270-4609 |
Гонконг Код доступа к международной линии: 001 Код страны: 852 | Веб-сайт: support.ap.dell.com |
|
Электронная почта службы технической поддержки: apsupport@dell.com |
| |
Техническая поддержка (Dimension и Inspiron) | 2969 3188 | |
Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude и Dell Precision) | 2969 3191 | |
Техническая поддержка (PowerApp™ , | 2969 3196 | |
Служба заботы о клиенте | 3416 0910 | |
Крупные корпоративные клиенты | 3416 0907 | |
Программы глобальных клиентов | 3416 0908 | |
Отдел по работе со средними предприятиями | 3416 0912 | |
Отдел по работе с частными клиентами и малыми предприятиями | 2969 3105 | |
Индия | Техническая поддержка | 1600 33 8045 |
Сбыт (крупные корпоративные клиенты) | 1600 33 8044 | |
Сбыт (частные клиенты и малые предприятия) | 1600 33 8046 | |
Ирландия (Черривуд) Код доступа к международной линии: 16 Код страны: 353 Код города: 1 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: dell_direct_support@dell.com |
| |
Техническая поддержка | 1850 543 543 | |
Техническая поддержка в Великобритании (звонки только из Великобритании) | 0870 908 0800 | |
Забота о частных клиентах | 01 204 4014 | |
Забота о клиентах — малые предприятия | 01 204 4014 | |
Забота о клиентах в Великобритании (звонки только из Великобритании) | 0870 906 0010 | |
Забота о корпоративных клиентах | 1850 200 982 | |
Забота о корпоративных клиентах (звонки только из Великобритании) | 0870 907 4499 | |
Отдел продаж в Ирландии | 01 204 4444 | |
Отдел продаж в Великобритании (звонки только из Великобритании) | 0870 907 4000 | |
Факс/факс отдела продаж | 01 204 0103 | |
Коммутатор | 01 204 4444 | |
Италия (Милан) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 39 Код города: 02 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ |
| |
Частные клиенты и малые предприятия |
| |
Техническая поддержка | 02 577 826 90 | |
Служба заботы о клиенте | 02 696 821 14 | |
Факс | 02 696 821 13 | |
Коммутатор | 02 696 821 12 | |
Корпоративные клиенты |
| |
Техническая поддержка | 02 577 826 90 | |
Служба заботы о клиенте | 02 577 825 55 | |
Факс | 02 575 035 30 | |
Коммутатор | 02 577 821 | |
Ямайка | Поддержка по общим вопросам (звонки только с территории Ямайки) | 1-800-682-3639 |
Япония (Кавасаки) Код доступа к международной линии: 001 Код страны: 81 Код города: 44
| Веб-сайт: support.jp.dell.com |
|
Техническая поддержка (серверы) | бесплатный номер: 0120-198-498 | |
Техническая поддержка за пределами Японии (серверы) | 81-44-556-4162 | |
Техническая поддержка (Dimension и Inspiron) | бесплатный номер: 0120-198-226 | |
Техническая поддержка за пределами Японии (Dimension и Inspiron) | 81-44-520-1435 | |
Техническая поддержка (Dell Precision, OptiPlex и Latitude) | бесплатный номер: 0120-198-433 | |
Техническая поддержка за пределами Японии (Dell Precision, OptiPlex и Latitude) | 81-44-556-3894 | |
| Техническая поддержка (персональные цифровые устройства, проекторы, принтеры, маршрутизаторы) |
бесплатный номер: 0120-981-690 | |
| Техническая поддержка за пределами Японии (персональные цифровые устройства, проекторы, принтеры, маршрутизаторы) |
81-44-556-3468 | |
| Служба Faxbox | 044-556-3490 | |
| Круглосуточная служба автоматизированных заказов |
044-556-3801 | |
| Служба заботы о клиенте | 044-556-4240 | |
| Отдел продаж для предприятий (до 400 сотрудников) | 044-556-1465 | |
| Отдел продаж по привилегированным счетам (свыше 400 сотрудников) | 044-556-3433 | |
| Отдел продаж для крупного бизнеса (свыше 3500 сотрудников) | 044-556-3430 | |
| Отдел продаж для государственных учреждений (правительственные и медицинские учреждения, учебные заведения) | 044-556-1469 | |
| Глобальный сегмент, Япония | 044-556-3469 | |
| Физические лица | 044-556-1760 | |
| Коммутатор | 044-556-4300 | |
Корея (Сеул) Код доступа к международной линии: 001 Код страны: 82 Код города: 2 | Техническая поддержка | бесплатный номер: 080-200-3800 |
Продажа | бесплатный номер: 080-200-3600 | |
Служба работы с покупателями (Пенанг, Малайзия) | 604 633 4949 | |
Факс | 2194-6202 | |
Коммутатор | 2194-6000 | |
Техническая поддержка (электроника и принадлежности) | бесплатный номер: 080-200-3801 | |
Латинская Америка | Техническая поддержка клиентов (Остин, Техас, США) | 512 728-4093 |
Служба работы с покупателями (Остин, Техас, США) | 512 728-3619 | |
Факс (техническая поддержка и служба работы с покупателями) (Остин, Техас, США) | 512 728-3883 | |
Продажи (Остин, Техас, США) | 512 728-4397 | |
Факс отдела продаж (Остин, Техас, США) | 512 728-4600 | |
Люксембург Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 352 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: tech_be@dell.com |
| |
Техническая поддержка (Брюссель, Бельгия) | 3420808075 | |
Продажа для частных клиентов и малых предприятий (Брюссель, Бельгия) | бесплатный номер: 080016884 | |
Корпоративные продажи (Брюссель, Бельгия) | 02 481 91 00 | |
Забота о клиенте (Брюссель, Бельгия) | 02 481 91 19 | |
Факс (Брюссель, Бельгия) | 02 481 92 99 | |
Коммутатор (Брюссель, Бельгия) | 02 481 91 00 | |
Макао Код страны: 853 | Техническая поддержка | бесплатный номер: 0800 105 |
Служба работы с покупателями (Ксиамень, Китай) | 34 160 910 | |
Отдел сбыта (Ксиамень, Китай) | 29 693 115 | |
Малайзия (Пенанг) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 60 Код города: 4 | Веб-сайт: support.ap.dell.com |
|
Техническая поддержка (Dell Precision, OptiPlex и Latitude) | бесплатный номер: 1 800 88 0193 | |
Техническая поддержка (Dimension, Inspiron, электроника и принадлежности) | бесплатный номер: 1 800 88 1306 | |
Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect и PowerVault) | бесплатный номер: 1 800 88 1386 | |
Служба работы с покупателями | 04 633 4949 | |
Отдел сбыта | бесплатный номер: 1 800 888 202 | |
Корпоративные продажи | бесплатный номер: 1 800 888 213 | |
Мексика Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 52 | Техническая поддержка клиентов | 001-877-384-8979 |
Продажа | 50-81-8800 | |
Служба работы с покупателями | 001-877-384-8979 | |
Основной | 50-81-8800 | |
Монтсеррат | Общие вопросы поддержки | бесплатный номер: 1-866-278-6822 |
Нидерландские Антильские о-ва | Общие вопросы поддержки | 001-800-882-1519 |
Нидерланды (Амстердам) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 31 Код города: 20 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Техническая поддержка | 020 674 45 00 | |
Факс службы технической поддержки | 020 674 47 66 | |
Служба заботы о клиенте для частных клиентов и малых предприятий | 020 674 42 00 | |
Забота о клиенте, реляционный отдел | 020 674 43 25 | |
Продажа для частных клиентов и малых предприятий | 020 674 55 00 | |
Реляционные продажи | 020 674 50 00 | |
Факс отдела продаж для частных клиентов и малых предприятий | 020 674 47 75 | |
Факс отдела реляционных продаж | 020 674 47 50 | |
Коммутатор | 020 674 50 00 | |
Факс-коммутатор | 020 674 47 50 | |
Новая Зеландия Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 64 |
Электронная почта (Новая Зеландия): nz_tech_support@dell.com |
|
Электронная почта (Австралия): au_tech_support@dell.com |
| |
Техническая поддержка (настольные и портативные компьютеры) | бесплатный номер: 0800 446 255 | |
Техническая поддержка (серверы и рабочие станции) | бесплатный номер: 0800 443 563 | |
Частные клиенты и малые предприятия | 0800 446 255 | |
Государственные учреждения и предприятия | 0800 444 617 | |
Продажа | 0800 441 567 | |
Факс | 0800 441 566 | |
Никарагуа | Общие вопросы поддержки | 001-800-220-1006 |
Норвегия (Люсакер) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 47 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ |
| |
Техническая поддержка | 671 16882 | |
Забота о клиенте, реляционный отдел | 671 17575 | |
Служба заботы о клиенте для частных клиентов и малых предприятий | 23162298 | |
Коммутатор | 671 16800 | |
Факс-коммутатор | 671 16865 | |
Панама | Общие вопросы поддержки | 001-800-507-0962 |
Перу | Общие вопросы поддержки | 0800-50-669 |
Польша (Варшава) Код доступа к международной линии: 011 Код страны: 48 Код города: 22 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: pl_support_tech@dell.com |
| |
Телефон службы работы с покупателями | 57 95 700 | |
Служба заботы о клиенте | 57 95 999 | |
Продажа | 57 95 999 | |
Факс службы работы с покупателями | 57 95 806 | |
Факс приемной | 57 95 998 | |
Коммутатор | 57 95 999 | |
Португалия Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 351 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ |
| |
Техническая поддержка | 707200149 | |
Служба заботы о клиенте | 800 300 413 | |
Продажа | 800 300 410, 800 300 411 | |
Факс | 21 424 01 12 | |
Пуэрто-Рико | Общие вопросы поддержки | 1-800-805-7545 |
Сент- Китс и Невис | Общие вопросы поддержки | бесплатный номер: 1-877-441-4731 |
Сент- Люсия | Общие вопросы поддержки | 1-800-882-1521 |
Сент- Винсент и Гренадины | Общие вопросы поддержки | бесплатный номер: 1-877-270-4609 |
Сингапур (Сингапур) Код доступа к международной линии: 005 Код страны: 65 | Веб-сайт: support.ap.dell.com |
|
Техническая поддержка (Dimension, Inspiron, электроника и принадлежности) | бесплатный номер: 1800 394 7430 | |
Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude и Dell Precision) | бесплатный номер: 1800 394 7488 | |
Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect и PowerVault) | бесплатный номер: 1800 394 7478 | |
Служба работы с покупателями (Пенанг, Малайзия) | 604 633 4949 | |
Отдел сбыта | бесплатный номер: 800 394 7412 | |
Корпоративные продажи | бесплатный номер: 800 394 7419 | |
Словакия (Прага) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 421 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: czech_dell@dell.com |
| |
Техническая поддержка | 02 5441 5727 | |
Служба заботы о клиенте | 420 22537 2707 | |
Факс | 02 5441 8328 | |
Факс службы технической поддержки | 02 5441 8328 | |
Коммутатор | 02 5441 7585 | |
Южная Африка (Йоханнесбург) Код доступа к международной линии: 09/091 Код страны: 27 Код города: 11 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: dell_za_support@dell.com |
| |
Обслуживание клиентов категории Gold | 011 709 7713 | |
Техническая поддержка | 011 709 7710 | |
Служба заботы о клиенте | 011 709 7707 | |
Продажа | 011 709 7700 | |
Факс | 011 706 0495 | |
Коммутатор | 011 709 7700 | |
Юго-Восточная Азия и страны Тихоокеанского региона | Техническая поддержка, служба работы с покупателями и продажи (Пенанг, Малайзия) | 604 633 4810 |
Испания (Мадрид) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 34 Код города: 91 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ |
| |
Частные клиенты и малые предприятия |
| |
Техническая поддержка | 902 100 130 | |
Служба заботы о клиенте | 902 118 540 | |
Продажа | 902 118 541 | |
Коммутатор | 902 118 541 | |
Факс | 902 118 539 | |
Корпоративные клиенты |
| |
Техническая поддержка | 902 100 130 | |
Служба заботы о клиенте | 902 115 236 | |
Коммутатор | 91 722 92 00 | |
Факс | 91 722 95 83 | |
Швеция (Васбю, провинция Уппланд) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 46 Код города: 8 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ |
| |
Техническая поддержка | 08 590 05 199 | |
Забота о клиенте, реляционный отдел | 08 590 05 642 | |
Служба заботы о клиенте для частных клиентов и малых предприятий | 08 587 70 527 | |
Служба поддержки программы приобретения продукции сотрудниками компании (EPP) | 20 140 14 44 | |
Факс службы технической поддержки | 08 590 05 594 | |
Продажа | 08 590 05 185 | |
Швейцария (Женева) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 41 Код города: 22 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Электронная почта: tech_support_central_europe@dell.com |
| |
Электронная почта для переписки на французском языке (частные лица, малые предприятия и корпоративные клиенты): support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ |
| |
Техническая поддержка для частных клиентов и малых предприятий | 0844 811 411 | |
Техническая поддержка (корпоративные клиенты) | 0844 822 844 | |
Обслуживание клиентов (для частных клиентов и малых предприятий) | 0848 802 202 | |
Забота о корпоративных клиентах | 0848 821 721 | |
Факс | 022 799 01 90 | |
Коммутатор | 022 799 01 01 | |
Тайвань Код доступа к международной линии: 002 Код страны: 886 | Веб-сайт: support.ap.dell.com |
|
Электронная почта: ap_support@dell.com |
| |
Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, электроника и принадлежности) | бесплатный номер: 00801 86 1011 | |
Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect и PowerVault) | бесплатный номер: 00801 60 1256 | |
Отдел сбыта | бесплатный номер: 00801 65 1228 | |
Корпоративные продажи | бесплатный номер: 00801 65 1227 | |
Таиланд Код доступа к международной линии: 001 Код страны: 66 | Веб-сайт: support.ap.dell.com |
|
Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, электроника и принадлежности) | бесплатный номер: 1800 0060 07 | |
Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect и PowerVault) | бесплатный номер: 1800 0600 09 | |
Служба работы с покупателями (Пенанг, Малайзия) | 604 633 4949 | |
Корпоративные продажи | бесплатный номер: 1800 0060 09 | |
Отдел сбыта | бесплатный номер: 1800 0060 06 | |
Тринидад и Тобаго | Общие вопросы поддержки | 1-800-805-8035 |
О-ва Туркс и Кайкос | Общие вопросы поддержки | бесплатный номер: 1-866-540-3355 |
Великобритания (Брэкнелл) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 44 Код города: 1344 | Веб-сайт: support.euro.dell.com |
|
Веб-сайт службы заботы о клиенте: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp |
| |
Электронная почта: dell_direct_support@dell.com |
| |
Техническая поддержка (для корпоративных клиентов/привилегированных счетов/крупных клиентов [свыше 1000 сотрудников]) | 0870 908 0500 | |
Техническая поддержка (прямая и общая) | 0870 908 0800 | |
Забота о клиенте — глобальные счета | 01344 373 186 | |
Забота о клиенте (частные клиенты и малые предприятия) | 0870 906 0010 | |
Забота о корпоративных клиентах | 01344 373 185 | |
Забота о клиенте — привилегированные счета (500—5000 служащих) | 0870 906 0010 | |
Забота о правительственных клиентах | 01344 373 193 | |
Забота о клиенте — учреждения местного самоуправления и учебные заведения | 01344 373 199 | |
Забота о клиенте — медицинские учреждения | 01344 373 194 | |
Отдел продаж для частных клиентов и малых предприятий | 0870 907 4000 | |
Продажа для корпоративных предприятий и государственного сектора | 01344 860 456 | |
Факс отдела частных клиентов и малых предприятий | 0870 907 4006 | |
Уругвай | Общие вопросы поддержки | бесплатный номер: 000-413-598-2521 |
США (Остин, Техас) Код доступа к международной линии: 011 Код страны: 1 | Автоматическая служба контроля состояния заказа | бесплатный номер: 1-800-433-9014 |
AutoTech (для портативных и настольных компьютеров) | бесплатный номер: 1-800-247-9362 | |
Клиенты (частные клиенты и малые предприятия) | ||
Техническая поддержка | ||
Служба работы с покупателями | бесплатный номер: 1-800-624-9897 | |
Обслуживание и поддержка DellNet™ | бесплатный номер: 1-877-Dellnet | |
Служба поддержки программы приобретения продукции сотрудниками компании (EPP) | бесплатный номер: 1-800-695-8133 | |
Веб-сайт финансовой службы: www.dellfinancialservices.com | ||
Финансовые услуги (аренда и кредиты) | бесплатный номер: 1-877-577-3355 | |
Финансовые услуги (привилегированные клиенты Dell [DPA]) | бесплатный номер: 1-800-283-2210 | |
Коммерческие предприятия | ||
Служба работы с покупателями и техническая поддержка | бесплатный номер: 1-800-822-8965 | |
Служба поддержки программы приобретения продукции сотрудниками компании (EPP) | бесплатный номер: 1-800-695-8133 | |
Техническая поддержка принтеров и проекторов | бесплатный номер: 1-877-459-7298 | |
Государственные учреждения (правительственные, медицинские, учебные) | ||
Служба работы с покупателями и техническая поддержка | бесплатный номер: 1-800-456-3355 | |
Служба поддержки программы приобретения продукции сотрудниками компании (EPP) | бесплатный номер: 1-800-234-1490 | |
Продажи Dell | бесплатный номер: 1-800-289-3355 | |
Магазин восстановленных компьютеров Dell | бесплатный номер: 1-888-798-7561 | |
Продажа программного обеспечения и периферийных устройств | бесплатный номер: 1-800-671-3355 | |
Продажи комплектующих | бесплатный номер: 1-800-357-3355 | |
Продажа дополнительных услуг и послегарантийного обслуживания | бесплатный номер: 1-800-247-4618 | |
Факс | бесплатный номер: 1-800-727-8320 | |
Служба Dell для глухих, слабослышащих и лиц с нарушением речи | бесплатный номер: 1-877-DELLTTY | |
Американские Виргинские о-ва | Общие вопросы поддержки | 1-877-673-3355 |
Венесуэла | Общие вопросы поддержки | 8001-3605 |