быть эффективным

Ремонт ленточных накопителей (стримеров), приводов, стримеров, автозагрузчиков и ленточных библиотек

Мы обслуживаем устройства фирм: HP, SUN/Oracle, IBM, StorageTek, Quantum, Sony, Overland Data, Tandberg, Dell, Exabyte, Qualstar, ADIC, Quantum и других.

Компания NStor предлагает оперативное решение проблем, возникших с Вашим ленточным накопителем (стримером), автозагрузчиком или ленточной библиотекой. Любой срочный ремонт осуществляется в день обращения при наличии запасных частей. Мы поможем вам в любой ситуации!

• Срочное изъятие картриджей из неисправных и исправных устройств (если у вас застряла кассета стримера) в течение одного часа.
• Миграция данных с кассет любых форматов на другие носители.
• Регламентное техническое обслуживание и профилактика в соответствии с рекомендоциями производителя.
• Чистка магнитной головки.
• Чистка механической части стримера и контроллера от пыли и окислов.
• Проверка системы вентиляции и кондиционирования устройства.
• Обновление программного обеспечения, прошивки (firmware).
• Технические заключения о состоянии стримера или ленточной библиотеки, выработка рекомендаций по работе и обслуживанию устройства.
• Диагностика и тестирование считывающей головки, системы загрузки картриджа, системы питания, двигателя, механизма движения ленты (лентопротяжного), контроллеров и других деталей.

Перечень проблем c системами резервного копирования, с которыми  наши инженеры сталкиваются чаще всего:

• Застрял или заблокирован картридж в ленточном приводе (стримере).
• Не загружается и не выгружается картридж в стримере.
• Не включается стример.
• Ленточный накопитель выдает сообщение о необходимости вставить чистящую кассету, но больше ничего не происходит.
• Лампочки на стримере мигают одновременно все.
• Необходимо обновить внутреннее ПО.

Перечень проблем, при которых необходим ремонт автозагрузчика или ленточной библиотеки:

• Застрял картридж.
• Автозагрузчик или ленточная библиотека не инициализируется или не реагирует на нажатие кнопки включения.
• Автозагрузчик или ленточная библиотека сообщает о необходимости вставить чистящую кассету, но больше ничего не происходит.
• Есть признаки неисправности роботизированного устройства загрузки носителей.
• Картриджи не передвигаются внутри пространства автозагрузчика или ленточной библиотеки.
• Появились сообщения об ошибках на экране устройства или обсулживающеей программе для резервного копирования.
• Необходимо обновить внутреннее ПО (firmware или драйвер, прошивку).

Цены на технические работы:

• Стример - от 50$
• Ленточный автозагрузчик - от 75$
• Ленточная библиотека - от 150$

Внимание: окончательная стоимость ремонта зависит от сложности работ. Кроме того, вы можете заключить с нами договор на абонентское обслуживание Вашей компании.

Специалистами сервисного центра компании NStor подготовлена презентация по ремонту стримера IBM 3590, в презентации описаны типичные неисправности и способы их решения.


Отправить запрос

Подробнее об услугах по системам резервного копирования 

Мы можем отремонтировать или заменить большинство роботов для ленточных библиотек:

• StorageTek hands – L40, L80, L180, L700, SL500,
• Quantum / ADIC pickers – M1500/M2500, P3000, P4000, P7000, Scalar 100, Scalar i2000,
• Dell – PV128T, PV136T,
  
• IBM – 3583-L18, 3583-L36, 3583-L72,
  
• HP – 2/20,
  
• и другие.

Мы заменим или исправим блоки питания (Power Supplies - PSU) для:

• SL500 power supply, Fastor 2, Dell 122T, HP 1/8, Sun L8, IBM 3581, Gateway 820 (во всех этих устройствах PSU model KM88-LCL/PF)
  
• IBM LTO2 и LTO3 приводы с PSU P/N 96P1801 и 96P1802,
  
• Dell LTO2 и LTO3 приводы с PSU P/N 96P1801 и 96P1802,
  
• Dell 124T PSU – P/N – ENP-2316BR,
  
• Quantum Superloader 3 PSU – ENP-2316BR,
  
• Scalar i2000 PSU,
  
• и другие.
  

Ремонт ленточных приводов и калибровка настроек:

• M4 Data 9914, 9-track drive,
  
• Overland Data L490E,
  
• 18/36 track autoloader,
  
• Quantum DLT4000 и DLT8000,
  
• Quantum SDLT220, SDLT320 и SDLT600,
  
• HP LTO1, LTO2, LTO3, LTO4 и LTO5 одиночные и в библиотеках,
  
• IBM LTO1, LTO2, LTO3, LTO4 и LTO5 одиночные и в библиотеках,
  
• и другие.
  

А также любая техническая поддержка, ремонт, диагностика и настройка:

• StorageTek Tape Libraries и Tape Drives
  
• Quantum/ADIC Tape Libraries и Tape Drives
  
• Dell Tape Libraries и Tape Drives
  
• IBM Tape Libraries и Tape Drives
  
• Hewlett Packard (HP) Tape Libraries и Tape Drives
  
• LTO1, LTO2, LTO3, LTO4, LTO5 Tape Drives
  
• 9840 Tape Drives
  
• 9940 Tape Drives
  
• DLT и SDLT Tape Drives
  
• Sony AIT Tape Drives
  
• Overland Tape Libraries и Tape Drives
• и другие.

 

Версия для печати