Cisco Voice Manager - это программное средство сетевого управления с пользовательским интерфейсом на базе World Wide Web для конфигурации, мониторинга и диагностики устройств, позволяющих передавать голос и факсимильные сообщения по глобальным сетям, используя Интернет-протокол IP. Cisco Voice Manager позволяет администраторам сети упростить процедуру установки, контроля и понизить стоимость владения сетями, использующими технологии передачи голоса масштаба компании или предприятия.
Cisco Voice Manager устанавливает соединения с устройствами Cisco для передачи голоса, используя для этого сеть IP. Управления программой Voice Manager упрощается благодаря использованию стандартного гипертекстового протокола HTTP. С голосовыми устройствами Cisco Voice Manager общается, используя стандартный протокол Simple Network Management Protocol (SNMP) и режим удаленного терминала.
Основные возможности
- Конфигурация голосовых устройств Cisco
- Управление планом адресации вызовов
- Средства мониторинга и диагностики
- Контроль за статистикой звонков
- Защита от несанкционированного доступа к программе
Конфигурация голосовых устройств
Cisco Voice Manager позволяет конфигурировать голосовые устройства Cisco в режиме реального времени. Используя интерфейс World Wide Web, администратор сети может автоматически находить голосовые интерфейсы, просматривать и модифицировать конфигурацию голосовых устройств Cisco, используя протокол IP. Cisco Voice Manager облегчает задачу настройки сетевых интерфейсов и плана адресации вызовов.
Cisco Voice Manager позволяет выполнить следующие действия по конфигурации голосовых устройств Cisco:
- Настройка цифровых и аналоговых голосовых интерфейсов (в том числе и в пакетном режиме)
- Создание локальных и глобальных планов адресации вызовов
- Задание номерных расширений
- Отслеживание звонков и снятие критической информации с голосовых устройств
Управление планом адресации вызовов
Cisco Voice Manager позволяет собирать статистику в режиме реального времени, что помогает в диагностике возможных проблем в сетях передачи голоса.
- Монитор каналов ISDN показывает статистику использования каналов в режиме реального времени
- Утилита тестирования плана адресации (Test Dial Path) позволяет проверить правильность составленного плана адресации вызовов и работоспособность конфигурации, одновременно тестируя доступность удаленных голосовых портов
- Утилита SNMP Trap Monitor отображает информацию о критических событиях, полученную от каждого голосового устройства, включая состояние о качестве передачи голоса в режиме реального премени
- Утилита DSP Information позволяет получить информацию о статусе, режиме использования и статистике плат аппаратной компрессии голоса для выбранного голосового устройства
- Утилиты для работы с маршрутизаторами позволяют сохранить резервную конфигурации на сервере TFTP и в энергонезависимой памяти, отобразить текущую конфигурацию устройства и использовать режим удаленного доступа
Контроль за статистикой звонков
Обеспечение статистики выполненных звонков и определение нарушений заданных параметров предоставленного качества сервиса является одним из основных требований к системе управления сетями передачи голоса.
Cisco Voice Manager включает в себя подсистему отчетов для обеспечения диагностики и сбора статистики по производительности сети. Отчеты включают в себя записи о произведенных вызовах с временными метками, а также такие параметры, как продолжительность вызова, исходный и целевой номера вызова и качество голосовых параметров. Отчеты отображаются в графической или текстовой форме и могут быть легко экспортированы в другой формат. В состав подсистемы отчетов входят:
- Отчет о произведенных вызовах (Call History Report) показывает подробную статистику по произведенных голосовым вызовам за заданный период времени, включая такие параметры, как продолжительность вызова, исходный и целевой номера вызова и другие статистические данные.
- Отчет контроля качества (Quality of Voice Exception Report) показывает статистику по произведенных вызовам с плохим качеством связи за заданный период времени, включая такие параметры, как продолжительность вызова, информацию о желаемом и предоставленном качестве вызова и другие статистические данные.
- Отчет о текущем статусе (Active Calls Report) показывает все активные вызовы, которые происходят в настоящий момент времени
- Общий отчет (Call Volume Report) показывает общую продолжительность произведенных вызовов и общее количество успешных, неудачных и ошибочных телефонных вызовов. Отчет доступен в графическом и текстовом виде.
- Отчет по сетевой загрузке (Network Delay Report) показывает график загрузки голосовых устройств за заданный период времени.
Защита от несанкционированного доступа к Cisco Voice Manager
Обеспечение защиты от несанкционированного доступа v одно из ключевых требований к системам управления с пользовательским интерфейсом на базе World Wide Web. Cisco Voice Manager обеспечивает два уровня защиты доступа и прав администрирования.
- Доступ к Cisco Voice Manager разрешается только определенным пользователям
- Для каждого из пользователей можно определить полный или ограниченный доступ к голосовым устройствам
Многоплатформенная поддержка
Система управления Cisco Voice Manager поддерживает устройства серий Cisco 2600, Cisco 3600 и Cisco AS5300.
Cisco Voice Manager написан на языке Java, что позволяет использовать это программное обеспечение на платформах Windows NT и Solaris.