Бюджетная видео-конференц-связь
Когда реально необходима система видео-конференц-связи (ВКС)
Системы ВКС находят применение в крупных компаниях, в области здравоохранения, наукоемких отраслях и других сферах человеческой деятельности – там, где требуется в минимальные сроки решать сложные вопросы. Использование видео-конференц-связи полностью оправдывает себя на предприятии, имеющем сеть филиалов: для координации управления, эффективного выполнения текущих бизнес-задач, требующих личного участия сотрудников, поскольку нет никакой необходимости каждый раз отправлять их в командировки. Сокращаются не только финансовые расходы, главный выигрыш – оперативное решение проблемы. Впрочем, это характерно не только для филиальной структуры: крупная организация, расположенная в многоэтажном здании, значительно упрощает работу своим служащим, занятым созданием одного проекта, в ходе которого необходимо проводить постоянные консультации и совещания. И еще один важный момент: помимо полноценного визуального общения, участники получают в свое распоряжение удобный инструмент фиксации событий – отсылка текстовых сообщений, мгновенный обмен документами и их правка несколькими специалистами; также системы видео-конференц-связи предоставляют возможность совместной работы с данными, вплоть до подписания документов. Для этого предусмотрена так называемая белая доска – особое приложение, открывающее окно, где каждый участник проекта может вводить текст или графику. Внесенные изменения становятся видимыми всем членам рабочей группы.Бывают ли недорогие (бюджетные) системы ВКС
Даже осознавая все выгоды, которые предоставляет видео-конференц-связь, многие пользователи считают, будто она слишком дорога и сложна в обслуживании и эксплуатации.
Действительно, ранее существовавшие ВКС не отличались дешевизной, предполагали создание собственной инфраструктуры и немалых затрат по внедрению – как правило, они базировались на специализированных ISDN-каналах, что усложняло ситуацию. Сейчас такие каналы не только стали доступнее, но и потеряли эксклюзивность: благодаря развитию Интернета теперь есть возможность задействовать IP-каналы, имеющиеся в каждой организации. Правда, бытует мнение о низкой надежности соединения этого типа и рисках утечки конфиденциальных сведений – впрочем, здесь не учитывается возможность передавать информацию по VPN-каналам с шифрованием данных и жестким контролем аутентификации. Дополнительным толчком к изменению ситуации послужило и появление программных решений (наподобие Skype, NetMeeting, OpenH323), которые позволили создавать и проводить видеоконференции, вообще не используя дополнительных средств: достаточно персонального компьютера, оснащенного веб-камерой и микрофоном или специальной гарнитурой и подключенного к Интернету, чтобы принять участие в видеоконференции, даже находясь в дороге. Хотя справедливости ради следует отметить, что интернет-решения, подобные Skype и предназначенные для видеосвязи, нельзя относить к системам ВКС в силу их предельной упрощенности. Перемены на рынке привели к тому, что производители начали выпускать системы ВКС не только для крупных предприятий, но и недорогие решения для среднего и малого бизнеса.
Какие производители предлагают бюджетные системы ВКС
Производителей систем видео-конференц-связи немного, но даже из этого количества зачастую трудно выбирать. Оптимальным вариантом стало бы обращение к специалистам компаний-интеграторов, но и они, к сожалению, зачастую представляют интересы лишь одного вендора. Бюджетную систему ВКС предлагает компания Polycom Inc. Спектр ее продукции достаточно обширен, и построить простую и удобную систему с минимумом затрат можно, внимательно изучив весь ассортимент. Так, в качестве самых доступных назову Polycom HDX 4002/HDX 4500 – полностью законченное терминальное решение с монитором диагональю 20 или 24 дюйма, позволяющее оснастить кабинетную переговорную и обеспечить условия для четырех участников (комфортабельно – до двух). Для крупной переговорной больший интерес представляет система Polycom QDX6000, у которой нет своего монитора, зато есть масса всяческих разъемов, посредством которых можно подключить любое видео- или аудиооборудование. В качестве сервера многоточечной связи вендор советует использовать MTU Polycom RMX 1500 – еще один продукт, рекомендованный для малых и средних организаций. По утверждению компании, его отличает самая низкая совокупная стоимость владения.Как считает компания AddPac, лучшее решение для бизнеса – сочетание системы видеоконференций и системы видеонаблюдения. В состав такой гибкой и легко конфигурируемой системы должны входить терминалы для комнат видеосвязи (от бюджетного AP-VC200), персональные видеотелефоны на местах (AP-VP серий 150, 250 или 300), а также видеокамеры различного типа. По замыслу разработчиков, объединять это все должен AP-MC1000 – MCU для проведения многоточечных сеансов видео-конференц-связи (до 16 сторон). В список может быть включено дополнительное оборудование, такое как IP АТС и видеорегистраторы. Подобный подход упростит процедуру оснащения офиса всеми средствами IP-связи – таким образом удается снизить стартовые капиталовложения и получить единую инфраструктуру.
Недорогой вариант системы ВКС малому и среднему бизнесу предлагает и компания LifeSize. Речь идет о решении LifeSize Express. Оно позволяет задействовать существующую сетевую инфраструктуру пользователя и обеспечивает высокое качество передачи сигнала для сетей с пропускной способностью не выше 1 Мбит/с. Кроме того, представители компании утверждают, что цена решения на 50% ниже, чем у других поставщиков. Впрочем, изделие действительно весьма простое и в установке, и в эксплуатации, что делает его привлекательным для небольших компаний, предпочитающих не приглашать специалистов со стороны, а решать задачу своими силами.
Чем различаются бюджетные системы ВКС
Практически все системы ВКС схожи между собой: стандартное подключение к сетям TCP/IP или ISDN, передача контента в HD-качестве и наличие средств для управления многоточечным вещанием. Различия могут быть, прежде всего, в подходе к организации ВКС. К примеру, ориентация на сложные системы с большим количеством участников и создание специализированных комнат для видеосовещаний отличают продукцию Polycom.Серьезные различия начинаются, как только речь заходит о системах видео-конференц-связи и системах телеприсутствия: по идее, и те и другие решают одну и ту же задачу, но в разных масштабах – первые могут лишь обеспечить непосредственное взаимодействие между несколькими специалистами, в то время как вторые предполагают создание полного эффекта непосредственного общения. Разумеется, достигается это гораздо более высокой ценой оборудования, но совершенно незаменимо в тех случаях, когда совещания носят многосторонний характер (несколько исполнителей, субподрядчиков и заказчиков) и представлены группами лиц в различных регионах. Достаточно подсчитать затраты средств на многочисленные командировки, оплату проживания в отелях и прочие накладные расходы, чтобы понять, насколько такая система выгоднее даже с финансовой точки зрения. Собственно, этот подход и определяет целесообразность приобретения системы ВКС и ее конфигурации: уточнив время и затраты на перемещения сотрудников, можно подсчитать, какой из вариантов наиболее приемлемый. А дальше все зависит исключительно от предложений выбранного вендора – как правило, в ассортименте всегда найдется требуемая конфигурация.